售后服務(wù)方案:
產(chǎn)品的免費(fèi)服務(wù)期安裝驗(yàn)收合格之日起3年，實(shí)行質(zhì) 量三包服務(wù),免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)由我司免費(fèi)提供技術(shù)支持和維護(hù)。
自我司承制產(chǎn)品正式通過驗(yàn)收之日起.提供3年的免費(fèi)優(yōu)質(zhì)保質(zhì)期,在保質(zhì)期內(nèi),免費(fèi)上門維修服務(wù)及正常使用而損壞的零件更換(不包括消耗品、易損件以及人為的損壞,消耗品及易損件清單見消耗品及易損件清單),包括產(chǎn)品破損、斷裂、開焊、脫漆等。我司廣州辦事處設(shè)有易損件消耗品倉(cāng)庫(kù),可確保用戶在提出更換須求時(shí)24小時(shí)內(nèi)安裝。
項(xiàng)目產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi).均為.上門服務(wù), 我方會(huì)派人員每6個(gè)月到招標(biāo)方貨品使用現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一-次檢查和保養(yǎng)， 每年進(jìn)行- -次系統(tǒng)的全面維護(hù),包括結(jié)構(gòu)件的緊固程度、面料的清潔情況、油漆表面的保養(yǎng)情況,由此產(chǎn)生的費(fèi)用均由我方負(fù)擔(dān)。
在保修期內(nèi)及保修期外，,24小時(shí)免費(fèi)專人提供技術(shù)支持。
客服電話: 020-22247296,售后經(jīng)理:胡海波安裝期間，現(xiàn)場(chǎng)有專業(yè)人員負(fù)責(zé)安裝 ,調(diào)試,直到調(diào)試及安裝完畢(詳見: ( 附表售后服務(wù)人員配置狀況表)。

在保質(zhì)期外服務(wù)計(jì)劃:
質(zhì)保期后提供終身免費(fèi)服務(wù)( 含維修工時(shí)費(fèi)、差旅費(fèi)) , 承諾對(duì)故障維修只收取零配件費(fèi)。
為配合項(xiàng)目的急需及保證項(xiàng)目產(chǎn)品的及時(shí)維修,在驗(yàn)收之日起10年內(nèi),我司備有充足的備品備件,我方保證以最優(yōu)事的價(jià)格提供備件和保養(yǎng)服務(wù)，當(dāng)發(fā)生故障時(shí),我方會(huì)按保修期內(nèi)同樣的要求進(jìn)行維修處理。在10年后,如備品備件在停產(chǎn)的情況下,我司會(huì)提前通知停產(chǎn)生產(chǎn)計(jì)劃,使客戶有足夠多的時(shí)間采購(gòu)所需備件,在備件停產(chǎn)后的情況下,如客戶有訂購(gòu)要求.可免費(fèi)為提供備件的藍(lán)圖、圖紙及規(guī)格。提供貨品的維護(hù)方案 ,該方案不低于該設(shè)包修期內(nèi)維保標(biāo)準(zhǔn)。